FAQ

Chez EURECOM, nous savons que chaque projet soulève des interrogations. Cette FAQ a été pensée pour vous apporter des réponses claires, rapides et utiles à chaque étape de votre démarche.

FAQ

Les questions les plus fréquemment posées par nos clients

Oui. Conformément à la norme AFNOR EN 15635 et à la recommandation INRS ED 771, un contrôle de vos équipements de stockage doit être réalisé au minimum une fois par an.
Ce contrôle peut être effectué par :
• Un responsable technique interne formé à cet effet,
• Une société spécialisée dans le rayonnage industriel,
• Ou un organisme extérieur agréé, en mesure de fournir un rapport d’expertise détaillé.

Ce suivi régulier permet d’assurer la sécurité des utilisateurs, de prévenir les risques d’effondrement et de maintenir la conformité de vos installations.

Oui, contrairement à la plupart de nos concurrents, EURECOM dispose de ses propres monteurs et chefs de chantier.
Cela nous permet de garantir un service de qualité constante, avec des équipes formées et spécialisées qui connaissent parfaitement nos produits et installations.

Les avantages de ne pas passer par des prestataires externes :

• Maîtrise totale de la qualité : nos équipes internes sont directement impliquées dans le processus de montage et d’installation, assurant un travail minutieux et conforme aux normes.

• Réactivité et flexibilité : en cas de besoin urgent ou d’ajustement, nos équipes peuvent intervenir rapidement, sans les délais souvent associés aux prestataires externes.

• Communication directe : vous bénéficiez d’une relation étroite avec les membres de notre équipe, permettant un suivi personnalisé et un meilleur contrôle de chaque étape du projet.

• Suivi post-installation simplifié : en travaillant avec nos propres monteurs, nous garantissons un suivi de maintenance et de service après-vente optimisé, sans intermédiaires.

La qualité et la sécurité de nos rayonnages sont au cœur de nos priorités.
Tous nos équipements d’occasion sont rigoureusement contrôlés et reconditionnés dans nos ateliers selon des normes strictes, afin de garantir une fiabilité équivalente à celle du matériel neuf.
La durée de vie d’un rack à palettes est illimitée, dès lors qu’il s’agit d’une installation statique non motorisée, utilisée dans le respect des charges admissibles et sans choc structurel.
Un rayonnage bien entretenu peut ainsi offrir des performances durables sur le long terme.

Oui. La norme européenne EN 15635, qui encadre la sécurité des installations de stockage, impose que chaque rangée de racks soit équipée d’une plaque de charge lisible et bien visible.
Ces plaques doivent respecter des critères précis de format et de contenu, afin de garantir une compréhension claire par tous les utilisateurs.
• Une plaque illisible ou endommagée compromet la sécurité de votre installation et doit être remplacée sans délai.
• Toute modification de la configuration des racks (ajout ou suppression de niveaux, changement de type de lisses, etc.) nécessite la mise à jour de la plaque de charge, afin qu’elle reflète fidèlement les nouvelles capacités de charge admissibles.
Respecter cette obligation, c’est assurer la sécurité de vos équipes et la conformité réglementaire de votre entrepôt.

La fixation au sol est obligatoire pour tous les rayonnages utilisés avec des engins de manutention (chariots élévateurs, transpalettes, etc.), ainsi que pour certains types de racks spécifiques.
Le mode de fixation dépend de la nature du sol :
Sol béton : chevilles de fixation mécaniques
Sol enrobé ou béton maigre : chevilles de fixation chimiques

Cas particuliers :

• Les racks à palettes doivent impérativement être ancrés au sol, avec des chevilles à frapper pour le boulonnage des échelles.

• Les racks pour charges longues (cantilevers) doivent également être solidement fixés, en raison des risques accrus de basculement.

• Les autres types de rayonnages ne sont pas soumis à une obligation de fixation, mais nous recommandons vivement leur ancrage, surtout lorsqu’ils sont installés en enfilade ou en plusieurs travées.

La majorité de nos rayonnages sont fournis avec un kit de fixation adapté, afin de garantir une installation conforme et sécurisée.

Non, cela n’est pas possible, ni recommandé.
Chaque fabricant de rayonnage utilise des systèmes d’accroche spécifiques (formes, dimensions, perforations, entraxes, etc.) propres à sa marque.
Il est donc incompatible et dangereux d’associer, par exemple, des échelles d’une marque A avec des lisses d’une marque B.

Pour garantir la stabilité, la sécurité et la conformité de l’installation, il est indispensable d’utiliser des composants de même marque et de même gamme.

Non, il est essentiel de respecter les spécifications de chaque rack. Les racks à palettes ne sont pas conçus de manière uniforme ; les échelles et lisses varient en fonction du type et du poids de la charge à stocker.
Chaque installation de rayonnage est adaptée à des charges spécifiques, et il est crucial de choisir le bon type de rack en fonction des caractéristiques de vos produits pour garantir leur sécurité et la stabilité de l’ensemble.
Chez EURECOM Matériel de stockage, nous sommes là pour vous conseiller dans le choix des racks les mieux adaptés à vos besoins spécifiques et garantir l’efficacité et la sécurité de vos installations.

Nous intervenons sur l’ensemble du territoire français ainsi que dans les pays limitrophes, notamment :

• Belgique

• Luxembourg

• Suisse

• Allemagne

• Italie

• Espagne

Quel que soit votre emplacement, nous sommes prêts à vous accompagner et à répondre à vos besoins en matière de stockage industriel.

Vous pouvez nous joindre facilement par téléphone au 01 30 46 10 10 ou par e-mail à l’adresse suivante : stockage@eurecom.fr.
Nous mettons également à votre disposition des formulaires de demande de devis accessibles depuis nos différentes pages produits, ainsi qu’une page contact dédiée pour toute demande spécifique.

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais. Notre objectif est de vous apporter une réponse sous 24 heures ouvrées, afin de garantir un service réactif et de qualité.

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